福井県保険代理業協同組合は、お客様の立場に立ってその意思を尊重し、誠実な営業活動を行います。
金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守し、組合が定めた取扱方法に則り適正な営業活動を行います。
金融のプロフェッショナルとして、知識向上のため研鑚に励み、質の高いサービスを提供します。

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１．適切な勧誘

お客様のご迷惑となる時間帯である旨、申し出があった場合には勧誘は行いません。
威迫的勧誘等、お客様を著しく困惑させるような行為はいたしません。
お客様に掛金の割引・割戻し・立替えその他、特別な利益の提供はいたしません。
保険契約者や被保険者の本人確認を実施し、被保険者の同意は確実に得ます。
お客様には、告知義務があること、また、この告知義務に違反したときは保険契約が解除されることを説明し、もれなく正しい告知が得られるように努めます。

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２．適合性の原則

お客様の加入目的に照らして適当と認められる商品の勧誘を行います。
保険契約の勧誘にあたっては、お客様の資力・財産その他の属性を勘案し、妥当な保険金額等の保険契約を勧誘するために、規程に即した運営管理を行います。

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３．募集資料の取扱

募集資料は、当組合の規定に従ったもののみを使用します。

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４．誤認防止

保険商品とその他の金融商品を明確に区別し、誤解を招くことがないよう取扱います。

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５．説明義務

保険契約の加入に関わるお客様の判断を左右すると客観的に考えられる重要事項について、書面の交付等により説明を行い、十分な理解が得られるような措置を講じます。

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６．保険料等の授受

保険料等の領収は原則口座引落しとし、お客様から現金はお預かりいたしません。また、口座引落しが連続して出来ない場合は、お客様から当組合指定金融機関への直接の振込みをお願いする場合があります。

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７．顧客情報の保護

お客様のプライバシーを保護し、業務上知り得たお客様に関する情報については厳重な管理を行います。